A quoi sert un audit commercial? Comment cela se passe-t-il?

C'est une première étape indispensable avant toute recommandation ou plan d'action.
L'audit est une cartographie détaillée (matrice Turbo) de la stratégie et de l'organisation commerciale. Il doit dégager avec précision les points forts, les domaines d'amélioration et prépare à un plan d'action. Il s'appuie sur des faits et chiffres et doit être le plus objectif possible (prendre plusieurs avis à l'interieur de l'entreprise).
Le client a le choix de donner une suite ou non à l'audit par un accompagnement pour le plan d'action commercial. Cette suite peut être immédiate ou différée. 


Points clés:

  • Domaines étudiés : Ventes / Marketing / Organisation / Management / Relation client
  • Durée : Audit de 1/2 journée à 3 jours.
  • Coût : De 500€HT à 3000 HT€ selon la durée, et la taille de l'entreprise
  • Lieu : Aquitaine 


L'audit commercial est recommandé dans les situations suivantes: 

  • Comprendre les leviers pour transformer l'organisation commerciale, en vue d'améliorer la compétitivité de la société
  • Reprise d'entreprise ou cession : valider les positions commerciales de l'entreprise et préparer le projet de reprise
  • Réseau de distribution : audit des points de vente, mise en place d'un réseau homogène, diffusion des bonnes pratiques.